الشروط والأحكام
مرحبًا بك في غاسل ، من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. قبول الشروط
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونًا بينك، سواء بصفتك الشخصية أو نيابة عن كيان ('أنت')، وبين غاسل ('نحن' أو 'لنا' أو 'خاصتنا')، فيما يتعلق بوصولك إلى واستخدامك لموقع غاسل الإلكتروني وتطبيق الجوال (المشار إليهما مجتمعين بـ 'الخدمة').
2. وصف الخدمات
يقدم غاسل خدمات غسيل وكوي حسب الطلب. يمكن للمستخدمين جدولة مواعيد الاستلام والتسليم من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. نهدف إلى تقديم خدمة عالية الجودة، ولكننا لسنا مسؤولين عن التلف الموجود مسبقًا، أو بهتان الألوان، أو انكماش الأقمشة.
3. مسؤوليات المستخدم
- فحص القطع المستلمة فور التسليم والإبلاغ عن أي مشاكل خلال 24 ساعة.
4. الدفع والتسعير
جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (﷼) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم الدفع عند التسليم أو كما هو محدد في التطبيق. نقبل [قائمة طرق الدفع المقبولة، مثل: البطاقات الائتمانية/الخصم المباشر، الدفع عند الاستلام].
5. تحديد المسؤولية
ستبذل غاسل عناية ممتازة في معالجة القطع الموكلة إلينا. لا تتجاوز مسؤوليتنا عن أي فقدان أو تلف للقطع 10 أضعاف تكلفة الخدمة لتلك القطعة، أو 1000 ريال سعودي. نحن لسنا مسؤولين عن العناصر المتروكة في الجيوب، أو عن التلف الناتج عن ظروف موجودة مسبقاً أو تعليمات العناية غير الصحيحة.
نحن نسعى جاهدين لتقديم الخدمات في المواعيد المحددة، ولكن قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية، أعطال المركبات، أو الازدحام المروري). في هذه الحالات، لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن هذه التأخيرات.
6. التغييرات على الشروط
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة، ويشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذه التغييرات موافقتك على الشروط الجديدة.
7. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، دون مراعاة أحكام تعارض القوانين.
تاريخ آخر تحديث: 27 مايو 2025