top of page
  • كيف أحمل تطبيق غاسل ؟
    من خلال أبل ستور لأجهزة الأيفون حالياً نسخة الأندرويد ستكون متاحة قريباً
  • ما الخدمات التي يقدمها غاسل ؟
    خدمات غسيل وكي الملابس و غسيل البطانيات و غسيل المفارش بشكل خاص ومنفرد لكل عميل خدمة استلام و توصيل الغسيل خدمة غسيل و تنظيف و تلميع الأحذية
  • ماهي خطوات الطلب ؟
    حمل التطبيق أكمل عملية التسجيل وحدد موقعك أضغط على أيقونة " إنشاء طلب " قم بتحديد اليوم و الوقت المناسب قم بتحديد القطع أو أتركها علينا بعد تأكيد الطلب أنتظر وصولنا على الموعد لإستلام الغسيل
  • متى نرجع الطلب ؟
    غسيل الملابس يستغرق الغسيل عادةً 24 ساعة للطلب العادي 8 ساعات عمل للطلب المستعجل غسيل البطانيات و المفارش يستغرق الغسيل عادةً 48 ساعة للطلب العادي 24 ساعة للطلب المستعجل على الرغم من جهود فريقنا لتقديم الخدمات كما تم تحديدها في الطلب ​ الا أن وقت ارجاع الطلب خاص فقط بالملابس في حال تم أختيار موعد اقل من 24 ساعة لإرجاع الطلب ولا ينطبق على الألحفة و البطانيات و المخدات. ​ وهو وقت تقريبي على وجه الاسترشاد و التصنيف ويحكم ذلك عدة عوامل منها حجم الطلب، وقت استلامه ، أصناف القطع ، أوقات الذروة … الخ.
  • كيف أطلب مستعجل ؟
    يستطيع العميل طلب خدمة "مستعجل" بإختيار وقت لإرجاع الطلب يحمل علامة مستعجل أو بكتابة "مستعجل" في خانة الملاحظات أثناء إنشاء الطلب تعتبر الطلبات التي تحمل علامة "مستعجل" ذات أولوية ويتم معالجتها بأسرع وقت ممكن * تطبق الرسوم على الخدمات الإضافية و الخاصة و الطلبات المستعجلة
  • كيف ألغي الطلب ؟
    بالإمكان إلغاء الطلب أو تعديله او إعادة جدولة الموعد من خلال التطبيق قبل موعد استلام الطلب
bottom of page